Algemene Voorwaarden NuBesparen.be

Laatst bijgewerkt op: 20 april 2026

NuBesparen.be in het kort

NuBesparen.be is een marketingplatform dat uw contact met gespecialiseerde energiepartners faciliteert. Wij treden niet op als energieleverancier, bemiddelaar of onafhankelijk energieadviseur en sluiten zelf geen energiecontracten met u af. Voor een volledig overzicht van onze verantwoordelijkheden en uw rechten, verwijzen wij u naar de onderstaande Algemene Voorwaarden.

1. Doel en Toepasselijkheid

1.1 Doel: Het doel van deze algemene voorwaarden is het vastleggen van de voorwaarden waaronder Stam Digital Media S.L. (hierna: “de Exploitant”) het Platform www.nubesparen.be (hierna: “het Platform”) ter beschikking stelt, alsmede het definiëren van de wijze waarop de diensten die via het Platform worden aangeboden, worden verleend.

1.2 Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn integraal van toepassing op elk bezoek aan en elk gebruik van het Platform, alsmede op de wijze waarop het Platform de totstandkoming van contact tussen de gebruiker en gespecialiseerde partners faciliteert.

1.3 Acceptatie: Door het Platform te bezoeken of gebruik te maken van de diensten, aanvaardt de gebruiker deze algemene voorwaarden onvoorwaardelijk en verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van de inhoud daarvan.

1.4 Uitsluiting: Eventuele algemene voorwaarden of afwijkende bepalingen van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en maken geen deel uit van de rechtsverhouding tussen de gebruiker en de Exploitant.

2. Identiteit van de ondernemer

2.1 De website www.nubesparen.be wordt beheerd en geëxploiteerd door Stam Digital Media S.L., ingeschreven in het handelsregister onder nummer B88671433, met BTW-nummer ESB88671433.

2.2 De statutaire zetel van de Exploitant is gevestigd aan de Calle Tres Peces 4, 28012, Madrid, Spanje.

2.3 Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot het gebruik van het Platform of deze algemene voorwaarden, kan de gebruiker contact opnemen via:

2.3.1 E-mailadres: [email protected]

2.3.2 Telefoonnummer: +34 626 12 66 62

2.3.3. Postadres: Calle Tres Peces 4, 28012 Madrid, Spanje

3. Beschrijving en aard van de dienstverlening

3.1 Rol van de Exploitant: De Exploitant treedt uitsluitend op als marketingpartner. De dienstverlening is beperkt tot het technisch en operationeel beheer van het Platform, het verzamelen van lead-aanvragen via contactformulieren en het faciliteren van het contact (zowel inkomend als uitgaand) met onze gespecialiseerde partners.

3.2 Aard van de dienstverlening: De Exploitant is geen energieleverancier, bemiddelaar of onafhankelijk energieadviseur. De Exploitant is nimmer contractpartij bij enige energieovereenkomst die u eventueel aangaat. De Exploitant verstrekt geen persoonlijk energieadvies, voert geen verkoopgesprekken en sluit zelf geen contracten met consumenten.

3.3 Werkwijze: Wanneer u een formulier invult op ons Platform, geeft u toestemming om uw aanvraag en contactgegevens door te sturen naar een van onze gespecialiseerde partners. Deze partner neemt vervolgens telefonisch contact met u op. Deze partner draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het advies, de telefonische opvolging en een eventuele contractafsluiting.

4. Intellectuele eigendomsrechten

4.1 Eigendom: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform www.nubesparen.be – daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, de domeinnaam, broncode, grafisch ontwerp, content, logo’s, teksten, databases en methodieken – berusten uitsluitend bij Stam Digital Media S.L. (de Exploitant).

4.2 Gebruiksverbod: Het is de gebruiker niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Exploitant enig onderdeel van het Platform te kopiëren, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te reverse-engineeren of op enigerlei wijze te extraheren of aan te wenden voor eigen (commerciële of niet-commerciële) doeleinden.

5. Privacy en gegevensverwerking

5.1 Naleving AVG: Stam Digital Media S.L. hecht grote waarde aan de privacy van de gebruiker. Alle persoonsgegevens die via het Platform worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

5.2 Privacyverklaring: Voor een gedetailleerd overzicht van hoe wij gegevens verzamelen, opslaan en verwerken, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

5.3 Doorgifte bij telefoongesprekken: Wanneer u via het Platform telefonisch contact opneemt, wordt uw oproep doorgeleid naar onze gespecialiseerde partners. Gegevens die in het kader van dit contact worden verzameld (zoals uw telefoonnummer en de gespreksinhoud), worden door de betreffende partner verwerkt. Vanaf het moment van doorleiding treedt deze partner op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verdere afhandeling, advisering en eventuele contractafsluiting.

5.4 Gespreksopnames door partners: Wij wijzen u erop dat gesprekken met onze gespecialiseerde partners voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden of als bewijslast kunnen worden opgenomen door de desbetreffende partner. Indien dit geschiedt, zal de betreffende partner u hierover bij aanvang van het gesprek informeren. De verantwoordelijkheid voor de verwerking van dergelijke opnames ligt volledig bij de betreffende partner.

5.5 Expliciete toestemming voor outbound contact (Telemarketing): Door uw gegevens achter te laten op het leadformulier en de aanvraag te versturen, geeft u uitdrukkelijk toestemming aan de Exploitant om uw gegevens over te dragen aan de geselecteerde energiepartner, en geeft u deze partner toestemming om u telefonisch te benaderen voor een commercieel aanbod met betrekking tot energietarieven. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons of de betreffende partner op te nemen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Informatie op het Platform: De Exploitant spant zich in om de informatie op het Platform zo accuraat, volledig en actueel mogelijk te houden. De Exploitant garandeert echter niet dat de informatie op het Platform te allen tijde juist of volledig is. De Exploitant is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit (het vertrouwen op) de informatie op het Platform, noch voor de inhoud van adviezen of de uitvoering van overeenkomsten die door de gespecialiseerde partners worden verstrekt.

6.2 Indirecte schade: De Exploitant is in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte schade, daaronder uitdrukkelijk begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.

6.3 Beperking van aansprakelijkheid: De totale aansprakelijkheid van de Exploitant wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, uit onrechtmatige daad of anderszins, is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van de Exploitant wordt uitgekeerd, dan wel – indien in het desbetreffende geval geen uitkering krachtens deze verzekering plaatsvindt – tot een maximum van € 1.500 (duizend vijfhonderd euro).

6.4 Vrijwaring: De gebruiker vrijwaart de Exploitant tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het Platform door de gebruiker, dan wel het niet naleven van deze algemene voorwaarden door de gebruiker.

7. Wijzigingen in de voorwaarden

7.1 De Exploitant behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking zodra deze op het Platform zijn gepubliceerd. Door het Platform te blijven gebruiken na de publicatie van de wijzigingen, aanvaardt de gebruiker de gewijzigde voorwaarden.

8. Salvatorische clausule

8.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigbare bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

9. Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Toepasselijk recht: Op alle overeenkomsten tussen de Exploitant en de gebruiker, alsmede op het gebruik van het Platform, is uitsluitend het Spaans recht van toepassing.

9.2 Minnelijke schikking: De Exploitant streeft ernaar om eventuele klachten of geschillen die voortvloeien uit het gebruik van het Platform eerst in onderling overleg met de gebruiker op te lossen.

9.3 Bevoegde rechter: Indien een minnelijke schikking niet mogelijk is, zullen alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het Platform of deze algemene voorwaarden, uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Madrid, Spanje.